Comment réserver avec mon avoir ?
Pour utiliser votre avoir sur notre site afin d'effectuer une nouvelle réservation, il suffit d'appeler un conseiller voyage au +33 170958585 afin de valider votre séjour.
Si le paiement de votre nouvelle réservation est inférieur au crédit dont vous disposez, la différence sera conservée pour de prochaines réservations. Si au contraire, le montant à régler au moment de la réservation est supérieur au montant dont vous disposez, la différence sera à régler par carte bancaire auprès de nos services.
Si toutefois vous souhaitez valider votre réservation en dehors de nos horaires d'ouverture, cela est bien évidemment possible ! Cependant vous devez régler le montant indiqué pour valider votre commande sur notre site ou application mobile, puis appeler un conseiller pendant nos horaires d'ouverture afin de régulariser votre avoir et procéder au remboursement correspondant. Rassurez-vous, aucun frais ne sera demandé en passant par notre service clients !
Nous vous rappelons que l'avoir est utilisable uniquement sur les offres en ligne sur le site www.verychic.com.
Nos équipes techniques travaillent activement afin de vous permettre d'utiliser votre avoir en toute autonomie depuis votre compte membre sans devoir appeler notre service clients. Nous vous informerons dès que cette nouvelle fonctionnalité sera accessible !
